コミュニケーション力向上のお手伝い

コミュニケーションが上手くなりたい人、増えてます!

コミュニケーションが苦手

 「会話が苦手」

 「何を話したらいいかわからない」

 「会話の技術を上達させたい」

より良いコミュニケーションを築きたい

 「あの人の気持ちをもっと理解したい」

 「自分のことや、自分の気持ち、もっと上手く伝えたい」

 「価値観のあう仲間を増やしたい」

ビジネスに活用したい

 「会社の上司や部下と上手くいかない」

 「営業売上がなかなか伸びない」

 「人脈を増やしてビジネスを加速させたい」

あなたはコミュニケーションに苦労していませんか?

コミュニケーションで得をしている人。
コミュニケーションで損をしている人。
あなたのコミュニケーションが変化すると、何かが変わるかもしれません。

例えばコミュニケーションでこんな苦労していませんか?

部下の相談に乗ったとき

部下が悩んでいるとき、部下の言葉の端を聞いて、分かったつもりでアドバイスする

部下が悩んでいることは、本当にその事ですか?

部下が「伝えたい状況」と、あなたが「理解した状況」は合っていますか?

そもそも部下は、アドバイスしてほしいと思っていますか?

聞いてほしいだけではありませんか?

お客様に商品を売ろうとしたとき

商品を売ろうと営業しているとき、お客様のニーズを無視して(聞きもせず)商品説明をする

お客さんがほしい機能は、本当にその機能ですか?

あなたが「伝えようとした説明」は、お客様に「正しく」伝わっていますか?

そもそもお客様は、商品を買いに来たんですか?情報収集だけが目的ではありませんか?

初対面の会話で

初対面の人と話すとき、なかなか打ち解けられない

あなたが話そうと努力するまえに、少し相手のことを聞いてみましたか?

あなたも相手も、会話の温度感や距離感は同じですか?

そもそも相手だって初対面で緊張しています。あなたは怖い目をしていませんか?

コミュニケーションの仕方、コーチングします。

  • 「正確なコミュニケーションを図ること」
  • 「円滑なコミュニケーションを図ること」
  • 「潤沢なコミュニケーションを図ること」

コミュニケーションの仕方は練習によって上達します。

ミラーリングやペーシングを使って距離感を縮め、

バックトラッキングやうなずきを使って相手に気持ちよく話してもらい

チャンキングして会話を盛り上げ5W1Hの質問を使ってより詳しく話してもらい

キャリブレーションを使って相手の本当の気持ちを読み取り

あなたが伝えたいことを伝わりやすい表現で伝えて

心のキャッチボールを行う

知識だけでは難しいと思いませんか?訓練が必要だと思いませんか?

あなたの「コミュニケーション」について、コーチングします。

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