コーチングでは「３つの視点」と「３つの原則」をもって、コーチングの技術を使って、あなたの目標達成をお手伝いします。
コーチングの「３つの視点」
Behavior（ビヘイビア：あなたの行動の理由）
行動しようとして
行動「しない」理由（例：やる気の問題）
行動「出来ない」理由（例：どうしていいかわからない、どこからやっていいかわからない、わかっているけどできない「現状維持のバイアス」）
行動「出来た」ことは何か、行動「出来なかった」ことは何か。
あなたの行動には必ず理由があります。その理由をきちんと確認します。
Presence（プレゼンス：あなたの考え方、信念）
あなたの価値観、あなたの中のルール、常識とのギャップを確認します。
Possession（ポゼッション：あなたが身に着けるべきこと）
あなたが目標を達成するために「必要な情報、必要な知識、必要な技術、必要なもの、必要な人、必要な仕組み」は何かを確認します。
あなたの行動にどんな理由があって、目標達成に何を身に着けるべきなのか
あなたが目標に向かう障害になっていることは
- 行動出来ない理由があるのか
- 価値観やプライドが邪魔しているのか
- 知識が不足しているのか
などの３つの視点に分けてコーチングしていきます。
コーチングの「３原則」
双方向性
コーチングは一方的に聴くことでなく、一方的に指摘することでもありません。会話をキャッチボールすること。
コーチが答えを出すことはありません。あなた自身が答えに辿り着くようにより沢山聞き出し、話しているうちにあなた自身で気づく環境を作ります。
そのためには「リラックス」「信頼」「期待」が重要になります。
継続性
コーチはあなたが目標に辿り着くよう粘り強くフォローアップします。コーチはあなたを信じて、決してあきらめません。
- 目標を再確認させる
- 目標とのずれを確認する
- 意欲の継続を促す（マズローの５段階欲求）
粘り強くこれらを繰り返し、あなたの目標達成を応援します。
個別対応
コーチングを受ける人は一人ひとり個性が違います。また置かれた状況や目標までの期間なども違います。
ですから、商品化されたコーチングはありません。あなたに合った方法でコーチングします。
コーチングの技術
- たくさん話してもらうための技術「傾聴」
- 会話を上手く掘り下げる技術「質問」
- 共感、信頼感をつくる技術「ペーシング」
- しぐさを真似る「ミラーリング」
- 褒めて伸ばす、認めて伸ばす技術「アクノレッジメント」
- 自分自身を見つめ直すきっかけを作る技術「フィードバック」
- 目標達成のために違う意見を与える技術「提案・要望（お願い）」
- わざとラベルやレッテルを貼る技術「ラベリング」
